제안 문장은 누구에게 무엇을 어떤 조건으로 약속하는지부터 시작합니다

제안은 주의를 끄는 문구보다 선택에 필요한 정보를 압축한 문장입니다

‘새로운 가능성을 만나세요’, ‘비즈니스를 한 단계 높이세요’ 같은 문장은 분위기를 만들지만 누가 무엇을 받는지, 어떤 조건이 있는지 알려주지 않을 수 있습니다. 이 글에서는 제안을 대상, 과업, 제공물, 조건, 근거, 다음 행동의 여섯 칸으로 정의합니다. 모든 칸을 한 문장에 넣을 필요는 없지만 페이지 안에서 독자가 찾을 수 있어야 합니다. 비어 있는 칸을 ‘최고’, ‘혁신’, ‘완벽’ 같은 평가어로 메우지 않습니다. 제공 범위가 확정되지 않았다면 제안도 검토 중으로 남깁니다.

FTC의 광고·마케팅 기본 안내는 광고 주장이 진실해야 하고 기만적이거나 불공정해서는 안 되며 증거에 기반해야 한다고 설명합니다. 제품이나 서비스에 따라 추가 규칙이 적용될 수 있다는 점도 밝힙니다. 이 글은 미국 법을 한국 사이트에 그대로 적용한다고 말하지 않습니다. 다만 제안 문장 속 약속과 제한을 공개 전에 확인하고, 실제 제공물보다 넓게 말하지 않는 기본 편집 원칙으로 사용합니다.참고: U.S. Federal Trade Commission · Advertising and Marketing Basics

대상은 인구통계 문구가 아니라 해결하려는 구체적인 과업으로 적습니다

‘소상공인을 위한’, ‘바쁜 직장인을 위한’처럼 넓은 대상만 쓰면 같은 집단 안의 서로 다른 과업을 구분하기 어렵습니다. 자체 재구성 예제는 실제 서비스와 무관한 ‘회의 기록 양식 묶음’입니다. 대상은 회의록의 제목, 결정 사항, 담당자, 기한을 같은 형식으로 기록해야 하는 소규모 팀으로 제한합니다. 제공물은 편집 가능한 양식 3개와 작성 안내 1개이며, 협업 도구 연동, 자동 요약, 보관 서비스는 포함하지 않는다고 정의합니다.

GOV.UK 콘텐츠 디자인 지침은 좋은 콘텐츠가 사용자 필요에서 시작하고, 사용자가 필요한 정보를 빠르게 찾거나 과업을 완료하도록 설계되어야 한다고 설명합니다. 또한 필요한 콘텐츠의 양과 형식, 가장 적절한 게시 위치를 고려하고 중복되거나 충돌하는 콘텐츠를 줄이라고 안내합니다. 이 원칙을 제안 문장에 적용하면 대상의 직함보다 어떤 일을 끝내려는지부터 적고, 제공물이 그 과업의 어느 부분을 돕는지 설명할 수 있습니다.참고: Government Digital Service · Understand content design

대상에서 다음 행동까지 여섯 칸이 같은 범위를 말하는지 대조합니다

제안 구성표에서 가장 흔한 불일치는 대상과 제공물의 범위가 다르거나, 기능보다 결과가 넓거나, 행동 문구와 도착 화면이 다른 경우입니다. ‘회의 기록을 정리하는 팀’에게 단순 양식을 제공하면서 ‘프로젝트 관리 전체를 자동화’한다고 말하면 과업과 제공물 사이가 끊깁니다. ‘무료 샘플 보기’가 결제 정보 입력 화면으로 가면 행동과 조건이 다릅니다. 각 칸을 한 줄로 읽어 보고 앞 칸보다 뒤 칸의 약속이 갑자기 커지는 지점을 표시합니다.참고: U.S. Federal Trade Commission · Advertising and Marketing Basics

제안 문장을 짧게 줄일 때는 대상과 과업을 제목에, 제공물과 조건을 요약에, 제외 범위를 가까운 보조 문장에, 다음 행동을 링크에 나눌 수 있습니다. 단, 보조 문장이 제목의 약속을 뒤집어서는 안 됩니다. 제공물의 수, 파일 형식, 사용 조건처럼 선택에 중요한 정보는 실제 화면에서 읽을 수 있어야 합니다. 내부 FAQ나 약관에만 숨겨 두고 첫 화면에서 무제한 서비스처럼 보이게 하지 않습니다.참고: U.S. Federal Trade Commission · Advertising and Marketing Basics · Government Digital Service · Understand content design

가격·기간·갱신·제외 범위는 제안의 주변 정보가 아니라 의미의 일부입니다

‘무료’, ‘평생’, ‘무제한’, ‘오늘만’ 같은 단어는 선택에 큰 영향을 줄 수 있으므로 실제 조건과 관리 주체를 확인해야 합니다. 자체 예제에서는 가격을 정하지 않았으므로 무료나 할인 표현을 사용하지 않습니다. 기간 제한, 자동 갱신, 파일 다운로드 횟수, 상업적 이용 범위가 결정되지 않았다면 ‘조건 확정 전’으로 장부에 남깁니다. 임시 기획안을 공개 조건처럼 쓰지 않고, 결제·구독 기능이 있다면 현재 가격 페이지와 이용 조건을 함께 대조합니다.참고: U.S. Federal Trade Commission · Advertising and Marketing Basics

1. 제안 문장에서 가격, 할인, 무료, 기간, 수량, 갱신, 보장 표현을 표시합니다.
2. 각 표현을 현재 가격표, 이용 조건, 환불 정책, 제공물 목록 중 하나에 연결합니다.
3. 핵심 조건이 제목의 약속을 뒤집지 않는지 같은 화면에서 읽어 봅니다.
4. 모바일 390픽셀에서 조건이 접힘이나 고정 버튼에 가려지지 않는지 확인합니다.
5. 기간 종료와 가격 변경 시 어떤 페이지와 문장을 함께 수정할지 기록합니다.
6. 확정되지 않은 조건은 긴급성 문구로 대체하지 않고 공개를 보류합니다.

제공물 사양과 기대 효과를 분리하고 비교 문장은 같은 조건에서만 검토합니다

양식 3개와 안내 1개가 있다는 파일 목록은 제공물의 근거가 될 수 있지만 ‘회의 시간이 줄어든다’거나 ‘누락이 사라진다’는 효과를 입증하지 않습니다. 자체 예제에는 사용자 시험과 성과 측정이 없으므로 효과 문장을 넣지 않습니다. 다른 제품보다 쉽다거나 빠르다고 비교하려면 비교 대상, 버전, 과업, 측정 방법, 시점이 같은 자료가 필요합니다. 비교표의 열을 임의로 선택해 자사에 유리한 항목만 보여주지 않습니다.참고: U.S. Federal Trade Commission · Advertising and Marketing Basics

사용자 필요를 기준으로 보면 모든 기능을 나열할 필요도 없습니다. GOV.UK 콘텐츠 디자인 지침이 콘텐츠 양과 형식, 게시 위치를 필요에 맞추라고 설명하듯, 제안 페이지에서도 과업 수행에 필요한 제공물과 조건을 우선합니다. 상세 사양은 별도 표로 연결하되 첫 제안과 모순되지 않아야 합니다. 추가 기능이 많아 보여도 대상 과업과 관련이 없다면 핵심 제안의 근거로 사용하지 않습니다.참고: Government Digital Service · Understand content design

• 제공물 목록이 현재 다운로드 또는 배송 구성과 일치하는가
• 파일 형식과 필요한 프로그램을 선택 전에 알 수 있는가
• 효과 문장이 단순 사양보다 넓은 결과를 약속하지 않는가
• 비교 대상과 조건을 공개할 수 없는 최고·유일 표현을 제거했는가
• 샘플이 전체 제공물과 다른 기능을 암시하지 않는가
• 후기나 배지를 제공물 사양의 대체 근거로 사용하지 않았는가
• 변경된 버전의 목록과 예전 제안 문장이 함께 남아 있지 않은가

다음 행동은 제안의 범위를 확인할 수 있는 화면으로 이어져야 합니다

USWDS는 중요한 행동에 버튼을 사용하고 버튼 문구를 짧게, 동사로 시작해 선택 뒤 일어날 일을 설명하라고 안내합니다. 다른 페이지로 이동할 때는 일반 링크를 고려하라고도 설명합니다. 자체 예제의 첫 행동은 구매가 아니라 ‘샘플 양식 보기’ 링크입니다. 실제 샘플 페이지로 이동하고 로그인이나 결제는 발생하지 않는다고 정의합니다. ‘지금 시작’보다 도착 자료를 명시하고, 파일이 직접 다운로드된다면 형식과 크기를 행동 전에 알립니다.참고: U.S. Web Design System · Button

행동 계약은 문구뿐 아니라 실패 상태를 포함합니다. 샘플 페이지가 404이거나 파일이 열리지 않으면 대체 안내와 문의 경로가 있어야 합니다. 문의 양식이 제출을 요구한다면 어떤 정보가 필요한지, 전송 뒤 무엇이 보이는지 설명합니다. 구현하지 않은 최종 구매 행동을 미리 버튼처럼 표시하지 않습니다. 링크와 버튼이 모두 작동해도 실제 구매 또는 만족을 보장하지 않으며, 이 글은 구조와 결과의 일치만 검수합니다.참고: U.S. Web Design System · Button

제안은 가격과 제공물이 바뀔 때 함께 갱신되는 버전 문서로 관리합니다

랜딩페이지 제목, 가격표, 파일 목록, FAQ, 이용 조건, 버튼 도착 화면을 각각 수정하면 서로 다른 약속이 남기 쉽습니다. 제안 장부에는 offer_id, 공개 버전, 적용 시작일, 대상, 제공물, 가격, 기간, 제외 범위, 근거 위치, 연결 페이지, 승인자를 둡니다. 변경할 때는 한 파일만 고치지 않고 연결된 모든 위치를 검색해 대조합니다. 종료된 할인과 제공 중단된 파일은 캐시된 페이지와 구조화 데이터에도 남지 않는지 확인합니다.

최근 수정일은 실제 제공물이나 조건, 근거, 문장이 바뀐 날에만 갱신합니다. 자동 날짜로 계속 최신처럼 보이게 하지 않습니다. 변경 기록에는 ‘문구 개선’ 대신 어떤 약속을 왜 줄이거나 넓혔는지 적습니다. 제안이 종료됐다고 페이지를 무조건 삭제하지 않고 기존 구매자나 링크 방문자가 필요한 안내를 받을 수 있는지 판단합니다. URL 처리와 사이트맵 변경은 별도 기술 검수로 남깁니다.

공개 전에는 여섯 칸의 범위와 모든 연결 페이지를 함께 확인합니다

최종 게이트에서는 대상, 과업, 제공물, 조건, 근거, 다음 행동을 한 줄로 읽습니다. 제공물이 과업의 일부만 돕는다면 그 범위를 그대로 말하고, 가격·기간·갱신·제외 항목은 선택 전에 확인 가능하게 둡니다. 사양 자료로 효과를 대신 입증하지 않고, 미확인 비교와 긴급성은 제거합니다. 행동 문구는 실제 도착 화면과 일치하고 실패·취소 경로가 있어야 합니다. 모든 항목이 맞아도 판매 성과는 미확인으로 남습니다.참고: U.S. Federal Trade Commission · Advertising and Marketing Basics · Government Digital Service · Understand content design · U.S. Web Design System · Button

1. 대상을 직함이 아니라 해결하려는 과업과 적용 범위로 적습니다.
2. 제공물의 수량·형식·사용 조건·미포함 기능을 현재 파일 목록과 대조합니다.
3. 가격·무료·기간·갱신·보장 표현을 현재 정책에 연결하고 조건을 가까이 둡니다.
4. 사양, 효과, 비교, 후기를 서로 다른 증거 유형으로 검수합니다.
5. 행동 문구, 요소 종류, 도착 페이지, 비용·제출 여부, 실패 경로를 대조합니다.
6. 제안 버전과 연결 페이지의 수정일·적용일을 기록합니다.
7. 확인하지 않은 고객 반응, 구매 전환, 생산성 효과를 결과에서 제외합니다.

제안 문장의 대상·결과·조건을 확인한 순서

1. 수정 전의 올인원·무제한 자동화와 수정 후의 제공물 목록을 비교합니다.
2. 회의 기록 양식 3개·안내 1개와 미포함인 녹음·요약·외부 연동을 구분합니다. 없는 기능을 추상적인 편리함으로 되살리지 않습니다.
3. 가격·상업 이용은 미확정으로 둡니다. 실제 서비스에 쓰기 전 제공물·이용권·파일을 직접 확인해야 합니다.

제안 문장의 대상·결과·조건 판단에서 제외한 범위

• 자체 예제는 실제 상품, 판매자, 고객, 후기, 가격, 거래 또는 성과 데이터를 나타내지 않습니다.
• FTC 자료는 미국 광고 기본 안내이므로 한국 또는 다른 관할의 법률 자문을 대신하지 않습니다.
• GOV.UK와 USWDS 지침의 맥락은 정부 디지털 서비스이며 모든 민간 제안의 정답이나 성과 공식을 제공하지 않습니다.
• 대상·조건·행동이 명확해도 실제 구매 전환이나 사용자 만족을 보장하지 않습니다.
• 결제·구독·환불·자동 갱신·개인정보가 포함된 실제 거래는 별도 법률·보안·운영 검토가 필요합니다.

제안 문장의 대상·결과·조건에 사용한 원문

원문별 확인일과 참고 범위를 아래에 표시했습니다. 예제 입력값은 설명을 위한 설정이며 원문 기관의 제품 평가를 뜻하지 않습니다.

1. Advertising and Marketing BasicsU.S. Federal Trade Commission · 확인 2026-08-20

   광고 주장의 진실성, 비기만성, 공정성, 증거 기반 원칙과 제품별 추가 규칙 가능성을 참고했습니다.

2. Understand content designGovernment Digital Service · 확인 2026-08-20

   사용자 필요에서 시작하고 과업에 맞는 콘텐츠 양·형식·위치를 선택하며 중복을 줄이는 지침을 참고했습니다.

3. ButtonU.S. Web Design System · 확인 2026-08-20

   중요 행동에 버튼을 사용하고 페이지 이동에는 링크를 고려하며, 짧고 동사로 시작하는 레이블을 쓰는 지침을 참고했습니다.